Pusat Bantuan

Tidak. Pilih frame, jepret, hias, dan unduh hasilnya bisa dilakukan tanpa mendaftar sama sekali. Akun baru diperlukan kalau kamu mau menyimpan hasil ke My Album supaya bisa dibuka lagi dari perangkat lain.

Bisa. Di halaman jepret ada pilihan mengunggah foto dari galeri perangkatmu, jadi frame tetap bisa dipakai tanpa menyalakan kamera.

Karena pengambilan foto berjalan langsung di browser. Foto tidak dikirim ke mana pun saat kamu memotret — baru berpindah dari perangkatmu kalau kamu menyimpannya ke akun atau membagikannya ke album.

Sembilan frame siap pakai bisa dipakai siapa saja tanpa biaya, ditambah frame bertema dan frame racikan sendiri di Studio. Enam frame ilustrasi couple ditandai Premium dan hanya terbuka untuk akun Premium.

Mode yang merekam gerakan singkat lalu memainkannya maju-mundur berulang, bukan foto diam. Hasilnya berupa video yang bisa langsung kamu unduh atau bagikan.

Bisa. Ada opsi hapus latar yang diproses langsung di browser kamu. Karena berjalan di perangkat sendiri, hasil dan kecepatannya bergantung pada spesifikasi perangkat yang kamu pakai.

Itu watermark yang menyertai unduhan pada paket gratis. Akun dengan Premium aktif mengunduh tanpa watermark, baik foto maupun boomerang, termasuk saat mengunduh ulang dari album.

90 hari sejak dibuat. Setelah itu album beserta seluruh fotonya dihapus permanen dan tidak bisa dipulihkan. Simpan sendiri salinan foto yang penting bagimu sebelum masa itu habis.

Maksimal 24 foto per album, berlaku sama untuk semua paket.

Album publik bisa dibuka siapa pun yang punya tautannya, dan kamu bisa membagikan tautan kontribusi terpisah supaya orang lain ikut menambahkan foto. Album privat hanya bisa dibuka oleh tamu yang kamu daftarkan.

Periksa folder spam dan pastikan alamatnya benar. Akses album tetap tersimpan jika layanan email mengalami gangguan, sehingga kamu masih bisa membagikan tautan album secara manual.

Kalau album dibuat saat kamu login, album itu muncul di halaman Akun. Kalau dibuat tanpa login, satu-satunya jalan masuk adalah tautannya — kami tidak punya cara lain menemukannya kembali.

Mode berfoto berdua dari dua perangkat berbeda. Satu orang membuat ruang sebagai host, satu lagi bergabung lewat tautan sebagai tamu, lalu keduanya mengisi slot foto pada frame yang sama.

24 jam sejak dibuat. Setelah itu ruang dan isinya dihapus, jadi unduh atau simpan hasilnya sebelum masa itu habis.

Program untuk 30 akun pertama yang mendaftar: Premium gratis selama 30 hari, tanpa penagihan dan tanpa perpanjangan otomatis. Jatahnya terbatas 30 akun sepanjang program dan tidak dibuka lagi setelah habis.

Buka halaman Akun lalu pilih tab Premium. Kalau Premium sedang aktif, di sana tampil sisa hari dan tanggal berakhirnya.

Akun kembali ke paket gratis dengan sendirinya. Foto dan album yang sudah kamu buat tetap ada dan tetap bisa diakses; yang berubah hanya frame Premium jadi terkunci lagi dan unduhan kembali ber-watermark.

Belum. Saat ini SatuFrame tidak menerima pembayaran dalam bentuk apa pun. Harga yang tampil di halaman depan adalah rencana ke depan, bukan penawaran yang sedang berlaku.

Penghapusan mandiri lewat aplikasi belum tersedia. Untuk sekarang kirim permintaan ke contact@satuframe.com dan akun beserta seluruh foto dan albummu akan kami hapus.

Halaman Galeri menampilkan riwayat unduhan yang disimpan di penyimpanan browser perangkat itu sendiri, bukan di server kami. Membersihkan data situs akan menghapusnya, dan riwayat itu tidak bisa dipulihkan. Untuk penyimpanan yang bertahan, simpan foto ke My Album lewat akun.

Tautan yang kami buat untuk menampilkan foto sengaja kedaluwarsa dalam satu jam demi keamanan. Buka ulang halaman albumnya dan tautan baru akan dibuatkan.

Ada tombol laporkan pada foto di halaman album. Laporan yang masuk kami tinjau, dan konten yang melanggar aturan bisa kami hapus.

Rinciannya ada di Kebijakan Privasi, termasuk berapa lama tiap jenis data disimpan dan siapa saja yang ikut memprosesnya.